e-Learning

E-learning is leuk, flexibel en efficiënt en past uitstekend bij de hotelbranche waarin u als manager of medewerker 24 uur per dag voor gasten klaarstaat. HPM ontwikkelt en verzorgt professionele en innovatieve e-learning trainingen en online managementcursussen voor de internationale hotellerie. Onder meer als preferred supplier van grote nationale- en internationale hotelketens zoals Hilton Hotels en Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

E-learning

HPM verwerkt haar gastvrijheid expertise in e-learning modules op maat voor bedrijven en organisaties. Dit kunnen kleine of grote e-learning trajecten zijn. Zo ontwikkelde HPM een e-learning cursus voor Tempo-Team intercedenten. Vanachter hun bureau krijgen zij inzicht in het horecavak om een betere match te bewerkstelligen tussen uitzendkrachten en horecabedrijven.

The Perfect Upsell

Wat een geweldige naam voor een spel vind u ook niet? Perfect, willen we dat niet heel graag zijn? En dan bij voorkeur gekoppeld aan service, gastvrijheid of beleving? Ja, de naam van het spel roept het een en ander op.

Hospitality Summer Course

Trainingen

Gasten ontvangen op een manier die past bij uw filosofie. Het efficiënter stroomlijnen van Food & Beverage management. Of meer financiële kennis voor hotelmanagers. HPM verpakt de essentiële basis voor het midden- en hoger hotelmanagement in praktische trainingen die de kwaliteit en gasttevredenheid verbeteren. Volgens bewezen recept of vertaald naar uw wensen en op maat gemaakt.

Workshops

HPM ontwikkelt interactieve, praktische gastvrijheid workshops voor managers in de zorg, automotive, bij banken en verzekeringen, non-profitorganisaties en de overheid. In de workshops leert u gastvrijheidsprincipes uit de hotellerie toe te passen op uw eigen branche of werkveld. Om daarna te sturen op klanttevredenheid en klantloyaliteit. HPM ontwikkelde onder meer voor opleider Fources een praktische workshop over gastvrijheid als onderscheidend en concurrerend element in de dienstverlening.